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お客様に嫌われる営業マン


これもモチベーション・アップ社のカレンダーにある文章です。こんな営業マンがいたら、お客様に嫌われます。
1. 顔を見せなくなった (値上げの時だけ顔を見せるのは最悪)
2. なれなれしくなった (親しき中にも礼儀あり)
3. 頼んだことの動きが遅い (営業マンはスピードが命)
4. 面倒なことを避けたがる (面倒なことをするから代金を支払ってくれるのです)
5. 身だしなみやマナーが悪い (訪問前に服装チェック)
6. 調子はいいが約束を守らない (出来ない約束をせず、約束をきっちり実行)
7. 商品技術知識が不足している (営業マンとしての勉強不足は最悪)

この逆を実行すれば、お客様に好かれる営業マンになれます。
・定期的に訪問する
・親しき中にも礼儀あり
・全てを早く
・面倒なことを積極的にする
・洗練された身だしなみとマナー
・約束厳守、時間厳守
・豊富な商品知識とアドバイス力

おまけ
2019年のメーカー別普通自動車販売台数
トヨタ   133万台
ホンダ   36万台
日産    30万台  トヨタの23%
マツダ   15万台
スズキ   12万台
スバル   11万台
レクサス  6万台
三菱    5万台
ダイハツ  4万台
外国車他  30万台
車種別販売台数
トヨタプリウス 13万台 前年対比109%
日産ノート   12万台 前年対比87%
日産は上位50社のうち、ノート、セレナ、エクストレイル、リーフの4車種だけ

日産は、ゴーン問題に加えて、新車が出ない状態では、苦しい状況が数年間は続きます。

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