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10の勘違い

経営者向けのある小雑誌で「マンネリとサボりを排除せよ=10の勘違い」という文章を載せていたので、紹介したいと思います:

・身体を動かすことだけが営業、と勘違いしていないか
・お客様の言うことを何でも受け入れることがサービス、と勘違いしていないか
・長年担当していれば人間関係が出来ている、と勘違いしていないか
・同じお客様への繰り返し訪問で商談をしている、と勘違いしていないか
・新規開拓をおろそかにして売り先がない、と勘違いしていないか
・お客様の依頼事項を受けるのが営業、と勘違いしていないか
・サンプルや資料を渡すことが提案営業、と勘違いしていないか
・パソコン操作が営業の質を高めると、勘違いしていないか
・会社、お客様、自分への言い訳がベテランの味、と勘違いしていないか
・報、連、相をしないでも許される、と勘違いしていないか
この10の勘違いは仕事の進め方ではなく、マンネリを誘発させる悪い習慣のこと。

勘違いは他にもあります:
・粗利を無視しても売り上げ(販売量)を増やすことが営業、と勘違いしていないか(粗
利を増やすことが営業の役目)
・給与・賞与をくれるのが社長、と勘違いしていないか(お客様からいただく売上代金か
ら得られる粗利が給与の元)
・営業部門が会社の中で一番重要な部門だ、と勘違いしていないか(会社に重要でない部門はありません)
・遠方の客先に時間をかけて訪問し短い商談だったが今日は忙しく充実した1日だった、と勘違いしていないか?(重要なのは、どれだけ商談できたか、どれだけ重要な情報やヒントを入手できたか)
・発注決定権者に会えなくても新規開拓が進んでいると、勘違いしていないか(発注決定権者との商談が大事)
等々  まだまだあると思います。

自分が担当する業務の勘違いを考えてみると、面白いかもしれません。

おまけ
「もっとも輝いている人は、もっとも他人を輝かせている」
おまけ
週末に早くも梅雨明け。日曜日の猛暑。入谷の鬼子母神では朝顔祭りがおこなわれました。夏真っ盛りですね。お年寄りは自宅での熱中症、子供は水の事故に気を付けたいですね。
おまけ
日曜日夜9時TBSで始まった堺雅人主演の「半沢直樹」。面白いです。原作は好きな作家の池井戸潤。銀行を舞台にしたドラマで、楽しめそうです。特に組織で働く男性にお勧めです。


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| お仕事 | 07時27分 | comments:1 | trackbacks:0 | TOP↑

ドラマ、僕も見ました。以前読んだ本で内容がわかっているだけに、後で倍返しにされる上司のおたおた振りを今から楽しみにしています。

| (山) | 2013/07/08 10:43 | URL |















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