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2018年09月 | ARCHIVE-SELECT | 2018年11月

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管理職の3つのスキル


ハーバード大学のロバート・カッツ教授は、管理職に求められる能力として、テクニカルスキル、ヒューマンスキル、 コンセプチュアルスキルの3つのスキルを提唱しています。

テクニカルスキルとは、職務遂行能力とも言われ、その職務を遂行する上で必要な専門的知識や業務処理能力のことです。段ボールで言えば、見積書の作成、適正な強度の製品の提案、高品質の製品を作るためのノウハウ、等です。

ヒューマンスキルとは、対人関係能力とも言われ、職務を遂行していく上で他者との良好な関係を築く能力のことです。顧客、同僚/上司/部下、仕入先、金融機関、等です。コミュニケーション能力、指導力、相互理解など、仕事だけでなく私生活でも大切なスキルといえます。

コンセプチュアルスキルは、概念化能力とも言われ、知識や情報などを体系的に組み合わせ、複雑な物事や課題を概念化することにより、物事の本質を把握する能力のことです。仕事を進める上での課題を分析し解決案を生み出す能力、新しいプロジェクトを進める際の計画を立てて実行する能力、等です。すなわち、より高度かつ責任ある仕事を遂行するのに必要な能力です。

社長が管理職に求めるスキルは、仕事のする上での基本的なテクニカルスキルから、ヒューマンスキル、またはコンセプチュアルスキルに変わっており、テクニカルスキルしかない管理職は、そこから成長する余地が限られます。管理職に求められることは、仕事で結果を残すだけでなく、自分の後継者となる部下の育成、新たな仕事に挑戦する姿勢です。

おまけ
昨日の女子駅伝。骨折した選手が残り200メートルを這って「たすき」をリレー。たすきを受ける選手は泣いていました。よく頑張ったと言う人、棄権させるべきと言う人、二つに分かれます。私は後者です。
おまけ
日本シリーズは、広島と福岡。関西と関東は盛り上がりません。

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| お仕事 | 07時33分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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タカラジェンヌが教える、ブスの25ヶ条

5年前にも一度紹介したことがあります。
宝塚歌劇団の稽古場に貼るわけですから、反面教師にしなさいという意味です。肯定的な文章であれば、それを真似しなさいという指導になってしまい、各人の個性を消してしまいます。ただし、この反対をしなさいというのではなく、これ以外のことをしましょうと理解するほうが良さそうです。「自信がない」を「自信を持つ」と理解してしまうと、根拠のない自信を勝手に持ってしまい、とんでもない結果になるかもしれません。
1条 ブスには笑顔がない。
2条 ブスはお礼を言わない。
3条 ブスは『美味しい』と言わない。
4条 ブスには精気がない。
5条 ブスは自信がない。
6条 ブスは愚痴をこぼす。
7条 ブスは希望や信念を持っていない。
8条 ブスはいつも周囲が悪いと思っている。
9条 ブスは声が小さくいじけている。
10条 ブスは自分がブスであることを知らない。
11条 ブスは何でもない事にすぐ傷つく。
12条 ブスは他人を嫉妬する。
13条 ブスの目は輝いていない。
14条 ブスの口はいつもへの字の形をしている。
15条 ブスは責任転嫁がうまい。
16条 ブスは他人を恨む。
17条 ブスは悲観的に物事を考える。
18条 ブスは問題意識を持っていない。
19条 ブスは他人に尽くさない。
20条 ブスは他人を信じない。
21条 ブスは人生においても仕事においても意欲が無い。
22条 ブスには謙虚さが無く放漫である。
23条 ブスは人生のアドバイスや忠告を受け入れない。
24条 ブスは自分が最も正しいと思い込んでいる。
25条 ブスは存在自体が周囲を暗くする。

おまけ
来週はプロ野球ドラフトが行われます。金足農業高校の吉田君がどこに行くか注目。

| いろいろ | 07時33分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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必要老後資金


人生100年時代という言葉をよく聞くようになりました。長生きリスク、1億円以上の老後生活費が必要という都市伝説のような話等、退職後の生活を不安にさせるものがあふれています。以下の文章は特に50代以上の人に読んでもらいたい文章です。

退職後の生活費は現役時代の何割程度になるのが一般的かというと、調査で68%という数字になるそうです。退職前の年収が600万円とすると、600万円x68%x年数が退職後の必要老後資金総額となります。90歳まで生きると仮定すると600万x68%x30年=1億2,240万円となります。65歳から支給される公的年金の月額受給額を24万円とすると24万円x12ヶ月 x25年=7,200万円となり、5,040万円を自分で準備しなければならないことになります。しかし、働く期間を65歳まで延ばすことに加えて、老後の生活費を現役時代の68%を60%に引き下げる。そうすると、600万円x60%x30年=1億800万円が必要総額となり、65歳まで雇用延長をして年収450万円(600万円x75%と想定)x5年=2,250万円稼げます。なお1億800万円には、自宅のリフォーム、入院代、介護費用などの大型出費は含んでいません。

1億800万円-2,250万円-7,200万円=1,350万円となります。1,350万円のうち一部は退職金でまかなうにしても、30代、40代の現役時代からイデコやつみたてNISA/NISAといった非課税投資の仕組みを活かして、こつこつ積み立てていくことが大事になります。子供にかかる費用が一段落した50代には、是非イデコ等の優遇措置を活用して積極的に老後に備えて欲しいと思います。30代、40代の住宅ローンや子供の費用がまだまだかかる世代は、小額でも良いので積み立て等を行って欲しいと思います。
*日経ヴェリタスに掲載された記事を参考に書きました。

おまけ
プロ野球CSファイナルステージ。広島が苦手の巨人、ソフトバンクが苦手の菊池投手。やっぱりダメでした。

| 経済・社会 | 07時26分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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男は火星人、女は金星人

ダイヤモンド・オンラインが、12項目で男女の違いを表していました。これはジョン・グレイ氏が25年前に書いた『ベスト・パートナーになるために』という本の中で書かれた内容です。男と女は火星人と金星人ほど違う生き物であり、そのためにさまざまな問題や誤解が生じている、という考え方で、「うんうん」とうなずけることが書かれています。

(1)価値観
火星(男)→自立、成果、成功が大切。他人と差をつけることが最優先。
金星(女)→分かち合い、配慮、支え合いが大切。愛を与え合うことが最優先。
(2)ストレスへの対処
火星(男)→ストレスを感じると、充電のために“洞窟”に引きこもり、問題から距離を置いて解決策を探そうとする。
金星(女)→近くの人に相談し、共感や支えを得ることでストレスに対処しようとする。
(3)相手に与える愛情の量
火星(男)→相手と公平と思える量の愛情や支えを与え合うことをよしとする。
金星(女)→できるだけ多くのサポートを相手に与えようとする。自分が受けとる以上の量になることが多く、結果として疲れ、腹を立てやすい。
(4)愛情表現のタイミング
火星(男)→一度近づいたら、しばらく距離を置き、再び愛情を感じたときに戻って来たい。
金星(女)→いつでも近くにいて、愛情を表現し合いたい。
(5)愛情表現の評価ポイント
火星(男)→愛情表現の大きさが重要。32本のバラを贈れば32ポイントが得られると期待する。
金星(女)→愛情表現の回数が重要。1度の愛情表現はあくまでも1ポイント。32本のバラを受けとっても、1本のバラを受けとっても1ポイント(つまり火星人が32ポイントを得るには、金星人に1本のバラを32回贈らなければならない)。
(6)気分
火星(男)→気分は安定している。愛情が必要なタイミングは周期的に訪れる。愛はゴムバンドを引っ張るようにゆっくり離れていき、最後に勢いよく戻ってくる。
金星(女)→気分は波のように変化する。愛されているという安心感が必要。理解され、受け入れられているという感触を得ると、嫌な気持ちや不安はポジティブな感情に変わる。
(7)コミュニケーションの目的
火星(男)→会話の目的は問題解決や目標達成のための情報収集。
金星(女)→会話の目的は問題解決だけではなく、つながりや共感を得ること。
(8)相手への要求の伝え方
火星(男)→単刀直入に用件を話し、欲しいものを求める。
金星(女)→ “自分が受けとりたいものを相手に与える”という黄金のルールに従う。そのため、自分が与えていれば、こちらから求めなくても相手も与えてくれるはずだと期待する。
(9)親密さの表現で大切なこと
火星(男)→自分と同じようにセックスを望み、楽しむパートナーを求める。セックスは愛を確かめるのに役立つ。
金星(女)→寝室の外で愛情を示されることが、寝室の中と同じくらい重要。愛されていると感じることが、セックスへの欲求を高める。
(10)問題解決
火星(男)→問題に直面すると、即座に行動する。とれる行動がない場合は、何かできるようになるまで放っておく。
金星(女)→問題について話し合い、一緒に解決に取り組んでほしいと考える。
(11)恋愛で壁にぶつかったとき
火星(男)→原因を分析し、問題を解決しようとする。
金星(女)→後悔を感じ、間違いを補うために相手にさらに愛情を与えようとしたり、改善策を考えたりする。
(12)幸福
火星(男)→意義のある目標を達成したときが幸せ。課題の克服に大きな満足感と誇りを覚える。
金星(女)→個人的な愛の欲求が満たされたときが幸せ。相手と愛を与え合えると実感できる。

25年前も今も大きな変化が無いような気がしますし、夫婦間のコミュニケーションで、かなり当てはまる内容だと感じます。

あなたは、どの項目がうなずけますか?  私は・・・

おまけ
森保ジャパン。見ていて楽しいし、面白いです。

| いろいろ | 07時50分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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パレートの法則


パレートの法則というのを聞いたことがありますか?ウィキペディアから引用します。

『パレートの法則は、働きアリの法則と同じ意味合いで使用されることが多く、組織全体の2割程の要人が大部分の利益をもたらしており、そしてその2割の要人が間引かれると、残り8割の中の2割がまた大部分の利益をもたらすようになるというものである(*逆に言うと、どんなに優秀な人材ばかり集めた組織でも利益をもたらさない人が発生するということです)。経済以外にも自然現象や社会現象など、さまざまな事例に当て嵌められることが多い。
現代でよくパレートの法則が用いられる事象。売上の8割は全顧客の2割が生み出している。よって売上を伸ばすには顧客全員を対象としたサービスを行うよりも、2割の顧客に的を絞ったサービスを行う方が効率的である。
商品の売上の8割は、全商品銘柄のうちの2割で生み出している。
売上の8割は、全従業員のうちの2割で生み出している。
仕事の成果の8割は、費やした時間全体のうちの2割の時間で生み出している。
住民税の8割は、全住民のうち2割の富裕層が担っている。』

デパートでも、年間購入金額が大きい顧客は外商と呼ばれる担当員がつき、ロイヤルカスタマーといった名称で様々な優遇サービスを提供し、売上を伸ばそうとします。
当社は、上位20%の顧客で85%の売上を稼ぎ、限界利益の80%を占めています。パレートの法則通りです。当社も、この20%の顧客に対して、様々なアプローチで売上を伸ばすのが有効だと考えます。営業部の皆さん、よろしくお願いします。期待しています。

おまけ
パレートの法則ではありませんが、もっと極端な数字は、世界人口の最富裕層に当る1%が世界中の資産の半分以上を占めているといわれます。マイクロソフトのビル・ゲイツ、投資会社経営のウォーレン・バフェット、フェイスブックのマーク・ザッカーバーグ、アマゾンのジェフ・ベゾス等の超富裕層です。
おまけ
ターレー。築地市場から豊洲市場に集団移動する姿が報道されました。「B_Otaku のクルマ日記」に書かれた文章を引用させていただきます。
『ターレーの動力源は低公害を考慮してプロパンもしくは電気 (バッテリ-) 式が多く、規格上は多くが小型特殊の法規を満たしているので必要ならナンバーを取得して公道も走れるが、速度は 15k/h くらいしか出ないようだ。運転操作は例のリング状のハンドル兼手すりにつかまって、その内側に同心円状に配置されているのがアクセルでブレーキは右足で踏む。車種によぅては座って運転するものもあるらしい。製造メーカーとしては前述の関東機械センターの他にニチユ三菱フォークリフトというフォークリフトメーカーや何とスバルでも作っいるようだ。ところでこのターレーの値段だが概ね110万円くらいと軽自動車並みで、内容に比べて随分と割高だが、まあ生産台数が少ないからこうなるのだろう。』

| 経済・社会 | 07時28分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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