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部下育成の誤解と正解 2


●忙しい時に部下が話しかけてきた時
誤解 「忙しいから後にしてくれ」と不機嫌で面倒臭そうに対応
正解 「10分間だけなら聞けるよ」と時間を伝えてすぐ対応
 部下が手短にポイントを話せるようにもなります

●部下がズレた仕事のやり方をしている時
誤解 「もういい、私がやる」と部下の仕事を取り上げる
正解 ズレた仕事をしている原因に合わせて適切な指導をする
 キチンと見本を示す

●部下に大切な仕事や難しい仕事を任せた時
誤解 「大丈夫なのか、失敗するなよ」と危機感を持たせる
正解 「思い切ってやれよ、責任は持つ」と安心感を持たせる
 定期的な報告をさせる、質問しやすい雰囲気を作るのが大事

●部下がどうすればいいですか?と訊いてきた時
誤解 「それくらい自分で考えろよ」と面倒くさそうに突き放す
正解 部下のレベルに合わせて、自分で考えさせたり答えを教える
 一緒に考えて、自分で回答を見つけさせるのが理想

●管理職の自分が会社に疑問や不満を感じた時
誤解 「会社が間違っている」と部下の前で平気で文句を言う
正解 「こう変えるべきだと思います」と提案して先頭で実行する
 正解をできる管理職が多い会社は健全で成長します。

おまけ
志村けん氏の訃報。ちなみに、40年以上前の大学生時代に渋谷公会堂に「8時だよ全員集合」を見に行ったことがあります。こういう衝撃的なニュースを聞いて、若人や高齢者が「自分は感染しない」「感染しても自己責任」と考えずに遊びの外出を控えるのが、一番の供養になると思います。「天才志村動物園」の名前を変えずに、相葉君が続けて欲しいです。
おまけ
仕事で非常に親しくさせていただいた恩人ともいえる方が病気で亡くなられました(コロナウイルスではありません)。1月下旬にお会いしていたのに、2か月後に亡くなられたと聞いてショックです。心よりご冥福をお祈りいたします。合掌
おまけ
BCGがコロナウイルスに効果があるかもしれないと海外で報道されています。1951年以降、ほとんどの日本人はBCGワクチン接種をしています。アメリカ、スペイン、イランといった感染者数が多い国では接種数が少ないのに対し、日本、ポルトガル、イラクは接種数が多く感染者数や重篤患者が少ないという状況。ひょっとするとBCG接種の効果があるのかもしれません。これはあくまでも仮説で証明されたものではありませんし、重篤化が抑えられるかもしれないということなので、油断はできません。

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| お仕事 | 07時30分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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部下育成の誤解と正解


モチベーション・アップ社の資料から引用させていただきます:
●部下が手抜きやサボリをしていた時
誤解 雰囲気が悪くなるし止めたら困ると、見て見ぬふり
正解 見逃さずに注意したうえで、自分の行動や発言を反省する
 注意・指導は、その場で直ちにすることが大事

●部下が仕事を抱え込んで大変そうな時
誤解 「自分の仕事はやりきって」と部下任せで対応しない
正解 「必要ならば手を貸そう」と部下を注意深く見て対応する
 仕事量の適正な配分も大事

●部下が会社の方針や指示に後ろ向きの時
誤解 「社長がやれっていうんだよ」と自己保身に走る
正解 「やるべき理由はこう」と自分の言葉で伝えて納得させる
 誤解のやり方は単なるメッセンジャーでしかなく、管理職として失格

●部下が指示したことをやり忘れていた時
誤解 「なんでやらないんだよ」とやり忘れた部下を責めるだけ
正解 「私の指示が悪かった」と考えて、指示の出し方を工夫する
 どうしたら忘れずに実行できるか部下と話し合ってみるのが大事

●部下が思った通りに成長してくれない時
誤解 「私は教えていますが部下が成長しない」と部下の責任
正解 「私の工夫が足りないから」と自分の責任
 自分の責任を認めると同時に部下に成長するためにどうすべきか考えさせてみる

おまけ
昨日の雪にはびっくり
おまけ
国民都民が様々な自粛を求められているのに、レストランでタレントたちと食事会と「桜を見る会」を夜に開いた安倍夫人。ファーストレディにふさわしくない行動ばかり。安倍首相は非常識な夫人の行動を押さえられないどころか、国会で質問されると逆ギレする始末。奥さんの行動すら指導できない人物に日本のリーダーを務めて欲しくありません。
おまけ
コロナ対策で現金給付するなら、収入の減らない公務員と年金受給者、並びに一部を除く大手企業の従業員を対象外にすべきだと思います。浮いた金額を収入減の大きい人に多く支給できます。
おまけ
不況は自分や同僚が会社から解雇されるまで実感しないと言われます。コロナウィルスも自分や友人が感染するまで、その怖さを実感しないのかもしれません。渋谷に出かける若者を見ると、自分は感染しないと根拠のない自信があるようにしか思えません。
おまけ
アパホテルが4月24日に両国に1,111室の大型ホテルをオープン。都知事はこのホテルを借り上げて感染した軽症者の待機用に使えないものでしょうか?

| お仕事 | 07時31分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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時間を守る


時間を守らない社員は、お客様や一緒に働く同僚からの信用を得ることができません。時間を守らない社員が増えると、社内がダラダラした雰囲気になり会社の業績も悪化していきます。

どんな時間を守るのか?
出社時間: 始業時刻ギリギリの出社で、コーヒーを飲んで一息着いて仕事を始めるX
集合時間: 出発が遅れ、全体のスケジュールがずれ込みます
提出期限: 見積提出、何らかの回答期限を守るのは営業マンの基本
約束の時間: 相手の訪問時刻の5分前までに到着が基本
会議の時間: 10人の会議に10分遅れると100分を無駄にしています
休憩からの戻り時間: タバコからの戻りが遅いのはNG
帰社予定時間: 帰社予定から遅れれば残業が増えます

私は約束の時刻に遅れるのが嫌で、資産運用業の時代にタクシーで顧客を訪問する場合、渋滞があっても大丈夫な時間に出発するので、現地に早く着いて時間調整をするのが普通でした。ある時、大渋滞で約束の時刻よりも数分遅れたら、事務所に電話がかかってきて「まだ来ていない」と言われたことがあります。到着がジャストくらいに出発すると遅れ、余裕を見て出発すると何もなく早く到着というパターンが良くありました。

早めに出発、早めに準備、早めに回答、これらの行動が信用を得る一番の基本です。

おまけ
大勢が参加する政府対策本部の会合。マスクをするのは河野大臣だけ。危機感が見えません。
おまけ
テレビで見た渋谷の若い人。本当に「不要不急」の意味と「自粛」の意味を理解していません。「食料・日用品の買い物、通院、休めない仕事以外の用事での外出はしないでください」と翻訳しないとダメみたいです。
おまけ
アメリカで毎週木曜日に発表される新規失業保険申請件数が328万件。普通は20万から30万件です。10倍以上に増加、FRB議長は景気後退と発言。日本もいずれそうなります。

| お仕事 | 07時27分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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人財と人罪の仕事の違い4


モチベーション・アップ社の資料から引用させていただきます。今回は管理者編です
人財:社長方針を正しく共有する
人罪:社長方針を曲げて共有する
  「社長がああいうが、俺たちはこういう方針で行こう」管理職失格です

人財:非を認め謝罪ができる
人罪:非を認めず意固地になる
  安倍首相は人罪です。

人財:社長の価値観を理解し行動する
人罪:自分の価値観だけで行動する
  社長と自分の価値観が違ったら、話し合ってみる

人財:面倒な仕事ほど引き受ける
人罪:簡単な仕事を選んでやる
  経験のある管理職なら難しい仕事でもできます

人財:部下と信頼関係を築く
人罪:部下と友達関係になる
  厳しいこともキチンといえる管理職

人財:行動でモノを言う
人罪:役職でモノを言う

人財:全体最適で考える
人罪:自分最適で考える
  管理職なら周りを見て考えることが大事

人財:積極的に部下を手伝う
人罪:必要以上に部下に投げる
  投げっぱなしは最悪

人財:年上の部下もキチンと叱る
人罪:年上の部下に遠慮している

人財:部下よりも自己啓発する
人罪:部下の方が自己啓発する
  近い将来、年下の部下が上司になります

おまけ
新型コロナウイルスの感染者が東京で増え続けていますが、詳しい情報が東京都から発表されません。オリンピック開催に差し支えがあるので公表しないのではと勘ぐってしまいます(延期もしくは中止が決まると一気に公表されるかもしれません)。米国の専門機関のCDCは世界的大流行が18ヶ月もしくはそれ以上続く可能性もあると公表しています。東京オリンピックは2年延期もしくは中止が妥当だと個人的には思います。選手、観客、国民の安全を確保できるめどが立たないのに、日本政府、JOC,小池都知事は開催を目指すといいますが、無責任です。多くのスポーツ団体から延期要請が出て、延期となるのではないでしょうか?

| お仕事 | 07時23分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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人財と人罪の仕事の違い3


再びモチベーション・アップ社の資料から引用させていただきます。今回は管理者編です
人財:部下を本気で叱る
人罪:部下のご機嫌取りをする
  本気は相手に伝わり、ご機嫌取りは相手からバカにされます

人財:心を込めてありがとう
人罪:事務的にありがとう
  顔を相手に向けずに「ありがとう」はNG

人財:メモを取り熱心に聞く
人罪:腕を組み偉そうに聞く
  腕を組んでしまいます。気を付けます。

人財:有言実行である
人罪:不言不実行である
  言わなかったからしなくてもOKではありません

人財:忙しくてもあせらず冷静
人罪:ヒマでも忙しい振り
  昔居ました。昼間ヒマなのに、夕方になると忙しい振りをする人

人財:元気を伝播させる
人罪:ため息を伝染させる
  元気な声で挨拶

人財:部下の自慢話を聞く
人罪:自分の自慢話ばかりをする
  失敗は部下のせい、成功は自分の力

人財:自分が率先垂範する
人罪:部下に率先垂範させる
  順番が違います

人財:気分や機嫌に左右されない
人罪:気分や機嫌で態度が変わる
  上司の朝の機嫌を見て、報告するかどうか決める部下

人財:次はどうすべきと聞く
人罪:なぜそうした?と責める
  何故かわからないからやってしまった。挽回するにはどうしたらよいか考えさせる

おまけ
明日から3連休から春休みとなり、観光地やレジャー施設は稼ぎ時になるはずですが・・・
おまけ
18日のNY市場、株安、債券安、原油安、金安、ドル高。投資家はキャッシュ・イズ・キングと判断。
おまけ
森友学園問題再燃するか?安倍首相の言葉を全く信じられません。

| お仕事 | 07時27分 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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